Наша служба доставки перешла на новый этап развития. Мы расширили возможности онлайн-заказа: теперь из привычного ассортимента супермаркета можно заказать не только продукты, но и товары от сторонних продавцов через маркетплейс, это и аптечные товары, товары для дома, для животных, детские товары. Это позволило сделать покупки ещё удобнее и разнообразнее, а клиентам — экономить время и получать всё необходимое в одном месте.
Для повышения эффективности мы интегрировали в систему программу аналитики Infovizion. Этот шаг помогает нам лучше понимать потребности покупателей, следить за качеством процессов и принимать более точные решения, направленные на развитие и улучшение сервиса.
В ноябре 2024 года мы вновь открыли супермаркет «Азат» в городе Караганда. Это событие стало важной вехой для компании: теперь ещё больше жителей смогут ежедневно совершать покупки рядом с домом, в комфортной атмосфере.
2024 год показал, что «Аян» — это не только сеть супермаркетов, но и компания, которая смотрит в будущее, внедряет инновации и заботится о каждом покупателе.
В городе Астана запущен сервис доставки продуктов из супермаркета Ayanmarket.
Внедрение программы KPI-монитор по оценке качества работы и системы Управления талантами сотрудников.
1 июня в сети Аян появился новый супермаркет по пр. Бухар Жырау, 59/2. Он находится в центре города, расположен в ТРЦ City mall. Во втором полугодии сразу 2 супермаркета открылись в городе Темиртау: в 7 микрорайоне, 24а и в районе Автостанции по пр. Республики, 64. Введены клубные карты «Аян» с новой системой лояльности клиентов. Проведен ребрендинг логотипа Аян. Обновлен сайт компании.
Открытие двух супермаркетов на Юго-Востоке по улице Рыскулоа, 5А и в ТД "Океан" по проспекту Строителей, 13 и двух супермаркетов в Майкудуке в ТД "Сырдария" в микрорайоне Голубые Пруды и в микрорайоне 12, 51/1. В связи с расширением сети, магазины разбиты на форматы.
Открытие супермаркета в ТД "Айгерим" в микрорайоне Голубые пруды, 18/3. Изменены принципы ценообразования, что положительно сказалось на укреплении конкурентных позиций на рынке. Переход на современную торговую программу с учетом растущих требований покупателей. Проведен первый чемпионат по волейболу среди сотрудников, открыт тренажерный зал.
Открытие супермаркета в ТД "Грандстор" по проспекту Бухар-Жырау, д.86. Разработана новая стратегия развития предприятия, ориентированная на рост сети. Обучение Топ-менеджеров компании российским бизнес-тренером Гульфирой Крок современным методам управления. Проведен чемпионат "Аяна" по мини-футболу среди сотрудников компании
Открытие нового супермаркета в Алматы по улице Р.Зорге, 18 и еще двух - в Караганде по улице Ерубаева, дом 48 и в микрорайоне Восток 2, дом 5. Так же в этом году была запущена акция - скидка 50% на часть товарного ассортимента.
10-тилетний юбилей со дня открытия первого супермаркета самообслуживания "Аян". В этом же году в свет выходит первый выпуск рекламной газеты "Аян".
Открытие двух супермаркетов по улице Ермекова, 104/2 и в ТД "Умай", ул. К.Маркса, 9. Впервые была успешно проведена принципиально новая акция - покупателям предлагалось собирать фишки, благодаря которым можно было приобрети товары со скидкой от 50 до 100%. Акция имела большой успех у покупателей. Это, несомненно, позволило привлечь в "Аян" новых клиентов.
Супермаркеты приведены к стандартам зонирования, путем выделения акционных зон. Покупателям становится легче ориентироваться в супермаркете и выбирать товары, выставленные со скидками.
Открытие второго супермаркета "Аян" в Темиртау, в торговом центре "Пассаж" по бульвару Независимости, 25. Этот торговый центр был самостоятельно построен компанией.
Компания "Аян" одна из первых запускает дисконтную программу. Во всех супермаркетах начинают действовать дисконтные карты предусматривающие скидку 3% на все покупки.
Благодаря открытию двух супермаркетов в Караганде — по улице Гапеева, д.3 и в микрорайоне Степной-2, сеть становится доступней для жителей других районов Караганды.
Открытие первого супермаркета самообслуживания в Темиртау по улице Димитрова, 45.